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Conformément à ce qui est édicté à l'article 10 de la LSSICE, Sagatu Asociados Comercial Hotelera SL, numéro de carte d'identification fiscale B-63751853, vous informe que la société est une société inscrite au registre du commerce de Barcelone, dans le tome 37.795, feuille 0085, Page B-305370, Inscription 6, avec l'adresse de Barcelone, Calle París nº 120, 1ª, CP 08036 (désormais SERCOTEL).
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Toutes les sociétés et associés du groupe Sercotel sont indiqués sur notre site Internet www.sercotelhotels.co.uk.
Tout ce qui précède est sans préjudice de votre droit d'annuler votre consentement à la réception de ces communications commerciales à tout moment, en contactant l'adresse ci-dessus par écrit, ou en envoyant un e-mail à rgpd@sercotel.com.
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11.2. Pour la résolution de toute controverse pouvant découler de l'utilisation du site Web et/ou de ses services, les personnes concernées acceptent de se soumettre à la juridiction des juges et tribunaux établis dans le règlement sur des questions de procédure et/ou de consommateurs et d'utilisateurs pour la présomption d'être un consommateur. S'il n'y a pas une telle considération, la soumission aux juges et tribunaux de la ville de Barcelone est acceptée.
Pour toute réclamation ou réclamation liée à l'utilisation du site et/ou de ses services, ainsi que des services proposés par Sercotel, vous pouvez contacter le Service Clients au numéro de téléphone 933.63.63.63 ou par email à info@ sercotel.com
Vous pouvez également écrire un courrier ordinaire adressé à : "SAGATU ASOCIADOS COMERCIAL HOTELERA S.L., C/Paris nº120, Barcelone (C.P.08036)
Pour votre réclamation, vous pouvez utiliser le formulaire joint aux présentes conditions générales ou rédiger le document que vous jugez opportun en utilisant autant de feuilles que nécessaire.
Le délai de livraison maximum pour votre réclamation sera de 30 jours à compter du jour suivant le règlement de la réclamation.
Après cette période, si la réclamation n'a pas encore été résolue, elle sera réputée rejetée à tous les effets appropriés.
Tout cela, conformément à ce qui est convenu dans le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires.
Au moment de l'enregistrement, le personnel de la réception demandera au client de présenter une carte de crédit de sa propriété, juste à titre de garantie pour d'éventuels incidents pouvant survenir pendant le séjour à l'hôtel choisi.
Toute utilisation de ces données est régie par la protection indiquée dans la section Politique de confidentialité présente sur le site Internet dans tous les hôtels du groupe Sercotel (Lien vers la politique de confidentialité).
À titre subsidiaire, et pour les clients qui ne peuvent ou ne souhaitent pas présenter une carte de crédit de leur propriété, un acompte peut être effectué pour le montant équivalent de la nuit réservée. Cette caution sera intégralement remboursée au moment du départ une fois l'absence de tout type d'incident vérifiée.
Hôtel Coliseo Bilbao - Inversiones Naron 2003, S.L. B63566244
Hôtel Sorolla Palace - Inmobiliaria Guadalmedina, S.A. A29005782
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Vous pourrez également participer à des tirages au sort et à des concours spéciaux.
Selon celui établi par le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et qui remplace la directive 95/46/CE (RGPD), Sagatu Associates Commercial Hotels, SL dont le siège social est c/ Paris 120, 1ª planta de Barcelona (CP.08036) et dont le NIF (numéro d'identification fiscale) est B-63751853 (désormais Sercotel Hotels ou le sous-traitant) vous informe qu'en tant que membre de Sercotel Rewards club, les données que vous fournissez volontairement via le formulaire d'inscription électronique actuel seront utilisées dans le but d'envoyer des informations commerciales, des promotions et des services de Sercotel Hotels par tout moyen électronique. La légitimation du traitement de vos données pour ces objectifs repose sur l'intérêt légitime du sous-traitant et sur la relation contractuelle et/ou précontractuelle générée par votre inscription en tant que membre de Sercotel Rewards.
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L'intéressé pourra, à tout moment, exercer ses droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition et tous autres droits énoncés dans le RGPD, en le communiquant par écrit au regis l'adresse indiquée de SAGATU ASOCIADOS COMERCIAL HOTELERA, S.L, Calle París 120, 1, 08036 Barcelone, et incluant dans leur demande une copie de leur DNI (carte d'identification) ou autre document équivalent, et marquant la communication comme « PROTECTION DES DONNÉES » ; ou par e-mail à info@sercotel.es
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En acceptant les présentes conditions, le participant déclare et garantit qu'il est majeur ET que toutes les données personnelles fournies à Sercotel Hotels sont vraies et lui correspondent. De plus, le participant s'engage à ne pas inclure de données personnelles appartenant à des tiers sur le formulaire d'inscription qu'il envoie à Sercotel Hotels dans le but de participer au club de fidélité en cours.
| POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES | ||
|---|---|---|
| Responsable de Traitement | Données | Raison Sociale : SAGATU ASOCIADOS COMERCIAL HOTELERA, S.L. |
| Objectifs et Traitement | Légitimité | Le traitement des données est légitimé selon la RGPD (UE) 2016/679 car elles sont nécessaires à l'exécution de la relation contractuelle, pour la formalisation de la réservation de services et/ou de produits de SERCOTEL. Le traitement des données contenues dans votre Curriculum Vitae, est légitimé sur la base de la relation précontractuelle dans laquelle l'intéressé/le candidat fait partie. Dans le cas où vous autorisez SERCOTEL à envoyer des communications commerciales promotionnelles de manière électronique, la base de légitimité sera le consentement de l'utilisateur. Consentement de l'utilisateur. |
| Objectifs | La collecte et le traitement de vos données personnelles via les formulaires d'inscription a pour objectif de permettre la gestion de la relation commerciale, comptable et administrative des clients dans tout ce qui concerne les services et hébergement dans nos hôtels. La collecte ou l'envoi spontanée de votre Curriculum Vitae, a pour but de traiter les différentes candidatures afin que notre département des Ressources Humaines puisse procéder à la sélection du personnel répondant au profil idéal pour faire partie de l'entreprise. D'autre part, l'utilisateur pourra autoriser SERCOTEL du traitement de ses données à des fins promotionnelles et de marketing, comprenant l'envoi de communications commerciales électroniques pour l'ensemble des produits et services que nous offrons, ainsi que ceux liés au secteur hôtelier (voyages, gastronomie, loisirs, etc.) | |
| Conservation des données | Vos données seront conservées pendant la validité de la relation administrative et/ou commerciale de l'intéressé avec SERCOTEL, plus la durée déterminée par la législation spécifique dans laquelle ces données peuvent être requises. Dans le cas où l'utilisateur exerce ses droits de suppression et d'opposition, ses données seront bloquées et postérieurement détruites de manière confidentielle. | |
| Destinataires des données | Les destinataires de l'information sont les tiers chargés du traitement qui fournissent leurs services à SERCOTEL, avec qui un accord a été signé qui garantit le respect du RGPD et des mesures de sécurité appropriées Vos données peuvent être cédées aux autres entreprises et hôtels du GROUPE SERCOTEL pour la bonne prestation de l'un des services réservés. | |
| Transfert International de données | Pour le développement parfait et l'accomplissement de ses services, il est possible que SERCOTEL fasse des transferts internationaux aux hôtels partenaires de SERCOTEL ou aux entreprises du GROUPE SERCOTEL | |
| Droits | À tout moment, vous pourrez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition, de portabilité et de limitation de traitement, collectés dans RGPD (EU) 2016/679, en vous rendant à l'adresse indiquée ci-dessus ou par e-mail à rgpd@sercotel.com La demande devra spécifier lequel de ces droits vous voulez faire valoir et doit être accompagnée d'une photocopie de votre pièce d'identité ou document d'identification équivalent. | |
| Possibilité de Réclamation | Si vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits ou la manière dont le faire, vous pourrez faire une réclamation auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données. Obtenez plus d'informations sur www.agpd.es | |
Dans le cas où notre politique de protection des données devrait changer à la suite de changements législatifs ou de critères émanant de l'Agence de Protection des Données, vous serez dûment informé de toute modification qui pourrait être nécessaire conformément à la loi.
| POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES | ||
|---|---|---|
| Responsable de Traitement | Données | Raison Sociale : SAGATU ASOCIADOS COMERCIAL HOTELERA, S.L. |
| Objectifs et Traitement | Légitimité | Le traitement des données est légitimé selon la RGPD (UE) 2016/679 car elles sont nécessaires à l'exécution de la relation contractuelle, pour la formalisation de la réservation de services et/ou de produits de SERCOTEL. Le traitement des données contenues dans votre Curriculum Vitae, est légitimé sur la base de la relation précontractuelle dans laquelle l'intéressé/le candidat fait partie. Dans le cas où vous autorisez SERCOTEL à envoyer des communications commerciales promotionnelles de manière électronique, la base de légitimité sera le consentement de l'utilisateur. Consentement de l'utilisateur. |
| Objectifs | La collecte et le traitement de vos données personnelles via les formulaires d'inscription a pour objectif de permettre la gestion de la relation commerciale, comptable et administrative des clients dans tout ce qui concerne les services et hébergement dans nos hôtels. La collecte ou l'envoi spontanée de votre Curriculum Vitae, a pour but de traiter les différentes candidatures afin que notre département des Ressources Humaines puisse procéder à la sélection du personnel répondant au profil idéal pour faire partie de l'entreprise. D'autre part, l'utilisateur pourra autoriser SERCOTEL du traitement de ses données à des fins promotionnelles et de marketing, comprenant l'envoi de communications commerciales électroniques pour l'ensemble des produits et services que nous offrons, ainsi que ceux liés au secteur hôtelier (voyages, gastronomie, loisirs, etc.) | |
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